Klantenservice

U kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact of (internationale) bankoverschrijving. Houd er rekening mee dat de verwerking van een (internationale) bankoverschrijving doorgaans langer duurt dan een betaling via iDEAL of Bancontact.

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling verzonden.

Wij verzenden bestellingen op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Dit doen wij om te voorkomen dat zendingen onnodig lang onderweg zijn door het tussenliggende weekend.

Op verzoek kunnen wij uw bestelling ook op vrijdag verzenden, met levering op zaterdag. In dat geval kunnen wij echter geen garantie geven op de dieren, aangezien DHL de levering kan uitstellen tot maandag.

U ontvangt per e-mail een bevestiging met de gegevens en status van uw bestelling. Na verzending ontvangt u een Track & Trace-nummer, waarmee u uw pakket kunt volgen.

Binnen Nederland worden bestellingen vanaf € 50,- gratis verzonden. Voor bestellingen onder de € 50,- rekenen wij € 7,25 aan verzendkosten binnen Nederland en € 9,95 voor verzending naar België.

• Onze betaalgegevens voor vooruitbetaling:
  ING Bank – IBAN: NL94INGB0005937444
• Ten name van Aquafizz te Zwijndrecht

Vermeld bij uw betaling altijd het ordernummer, zodat wij uw betaling correct kunnen verwerken.